Willkomen bei LiveBro –

Die Zukunft des digitalen Vertriebs und der Kundenbetreuung

In einer zunehmend digitalen Welt ist es entscheidend, den Kundenservice und Verkaufsprozess so effizient und persönlich wie möglich zu gestalten. Mit LiveBro bieten wir Ihnen die ideale Lösung, um Ihre Marktposition zu stärken und Ihre Kunden noch zufriedener zu machen.

Die Vorteile von LiveBro auf einen Blick

Persönliche Betreuung überall und jederzeit: LiveBro ermöglicht eine individuelle Beratung und Unterstützung für Ihre Kunden – unabhängig von deren Standort und zu jeder Zeit.

Effiziente Bestellprozesse: Nutzen Sie kollaborative Dokumentenbearbeitung und digitale Unterschriften direkt im Videotermin, um den Bestellprozess zu beschleunigen.

Direktvertrieb und Kundenservice in einem: Präsentieren Sie Produkte live und schließen Sie Kaufverträge rechtsverbindlich ab. Unsere integrierte Plattform sorgt dafür, dass Ihre Kunden sofort Unterstützung erhalten und Fragen in Echtzeit beantwortet werden.

Unsere umfassenden Features

HD-Videokommunikation: Erstklassige Bild- und Tonqualität für ein optimales Beratungserlebnis.
Screen und File Sharing: Gemeinsame Präsentationen und Austausch von Dokumenten zur besseren Verständigung.

Textchat und Smart Routing: Unterstützung durch schnellen Textchat und intelligente Beraterzuweisung basierend auf Skills.

Remote Access und KPI Tracking: Zugriff auf das Endgerät des Kunden und detaillierte Leistungsberichte zur kontinuierlichen Verbesserung.

Live Showcase und Digitaler Hintergrund: Präsentationen aus Ihrem Studio und individuell anpassbare Hintergründe für ein professionelles Erscheinungsbild.

Video-Ident und elektronische Signatur: Sicherer Digitalvertrieb und Vertragsabschlüsse direkt im Videocall.

Unser Beratungsablauf

Der Kunde wählt einen „LiveBro“-Link oder scannt einen QR-Code am POS oder in einer Anzeige. Auch feste Terminvereinbarungen sind möglich.
Der Kunde wird direkt oder nach Terminvereinbarung mit dem passenden Berater verbunden.
Der Berater bietet eine maßgeschneiderte Beratung zu Produkten und Dienstleistungen an.
Der Vertrag wird per digitaler Unterschrift abgeschlossen.
Qualitätsmaßnahmen und KPIs sorgen für ständige Verbesserung des Services.

Einsatzmöglichkeiten von LiveBro

Produktpräsentationen und -beratungen

Formulare im öffentlichen Sektor

Verkauf und Warenkorbfüllung

Planogramme und Produktkonfigurationen

Vertragsabschlüsse in verschiedenen Branchen

Klimaneutralität und Effizienz

Mit LiveBro reduzieren Sie CO2-Emissionen, indem Sie Innen- und Außendienst durch digitale Beratungslösungen entlasten. Dies trägt aktiv zum Umweltschutz bei.

Mitarbeiterfreundlich und flexibel

Unsere Lösung ermöglicht es Ihren Mitarbeitern, auch aus dem Homeoffice heraus effektiv zu arbeiten. Das fördert eine bessere Work-Life-Balance und steigert die Mitarbeiterzufriedenheit.

Erleben Sie eine neue Dimension der Kundeninteraktion mit LiveBro und heben Sie sich durch exzellenten Service von der Konkurrenz ab.

Vereinbaren Sie noch heute einen Termin für eine Live-Demo und entdecken Sie, wie LiveBro die digitale Transformation Ihres Unternehmens vorantreiben kann!

Über uns
Immer weitergehen!

C-house ist eine der fünf leistungsstärksten Agenturen für erfolgreichen Retail-Service in Deutschland. Unser Handwerk beherrschen wir aus dem Effeff und konzentrieren uns darauf. Das haben wir gelernt und über die vielen Jahre immer weiter perfektioniert. Dazu gehört natürlich auch, stets über den Tellerrand zu schauen, Neues auszuprobieren und mit unserer Expertise in Einklang zu bringen. Zu Ihrem Vorteil, für Ihren Erfolg im Handel.

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